Оплата

Мы работаем с физическими и юридическими лицами.
Оплата товаров на нашем сайте производятся без комиссии, безопасно и надежно.
Мы работаем через платежный сервис - ЮКаssа , где мы и платежный сервис не видим и не храним ваши данные.

! Настоятельно рекомендуем авторизоваться на сайте перед покупкой.
Если вы не авторизовались на сайте, оформили заказ, оплатили его и закрыли сайт, при следующем посещении сайта вы не сможете попасть в свой личный кабинет для отслеживания своего заказа, так как до этого вы не авторизовались в личном кабинете. В любом случае, мы свяжемся с вами после оформления заказа по телефону и на всех этапах будем информировать вас о статусе вашего заказа через E-MAIL или SMS. 

Правила оплаты товаров на нашем сайте:

• Вы можете оплатить заказ сразу после оформления заказа.
• При самовывозе товар оплачивается при получении в нашем магазине в г.Казань
• Если вы покупаете полный комплект шумоизоляции для автомобиля, рекомендуем оплачивать заказ после его подтверждения с нашей стороны. В среднем у нас это занимает 1 час после оформления заказа в рабочее время. Это рекомендация из-за того, что комплект шумоизоляции состоит из множества материалов, где нам требуется сверить все материалы, которые входят в выбранный вами комплект на его наличие.
• Если вы оформили заказ полного комплекта шумоизоляции для автомобиля и сразу же его оплатили, но по результатам нашей проверки некоторые позиции отсутствуют, мы вернем вам деньги или заменим материалы по согласованию с вами. В случае, если все материалы в наличии, мы бережно все упакуем и отправим его по вашему адресу.
• На любом этапе заказа вы можете связаться с нами по телефону или удобному виду связи, чтобы мы ответили на все интересующие вас вопросы
• В случае, если вы оформили и оплатили заказ, но в этот момент товар закончился на складе или по другим причинам мы не сможем сделать его отправку, мы свяжемся с вами и предложим вернуть вам деньги или заменить его на аналогичный по согласованию с вами.

Информация для юридических лиц и оптовых покупателей:

Возможно оплата по р\с для организаций и ИП. Для этого вам необходимо до оформления заказа связаться с нами по эл.почте: team.auto-solo@yandex.ru или другим удобным для вам способом (Контакты), чтобы мы получили от вас реквизиты и выставили вам счет. Подписанные оригиналы закрывающих документы мы вышлем вам вместе с товаром. Если вам требуется доставка документации, также сообщите нам об этом. Оптовым покупаетелям предоставлется специальный прайс с более выгодным предложением.

Часто задаваемые вопросы:

• Я оформил заявку, но после передумал покупать, вы отправите мне товар?
  После оформления заявки мы связываемся с покупателем. Если он не совершил оплату, он должен оплатить свой заказ и мы вышлем заказ.
  Если покупатель не совершил оплату, заказ не будет отправлен.
  
  
• Я оформил заявку, оплатил товар и передумал. Вы вернете мне деньги?
  Если вы оплатили товар, мы связались с вами и еще не отправили ваш заказ - да, мы вернем вам средства. Если вы оплатили товар и мы выслали его вам, вы можете вернуть деньги в течении 14 календарных дней. Для этого вам необходимо за свой счет отправить товар по нашему адресу: 420021, Россия, республика Татарстан, г.Казань, ул.Братьев Петряевых 5 корпус 4, Auto-Solo. После получения товара мы проверим его состояние и если он не использован и не поврежднен - мы сделаем возврат денежных средств в течении 14 календарных дней.
  
  
• Что делать если я получил товар ненадлежащего качества?
  Если вы обнаружили брак упаковки при перевозке транспортной компанией, что привело к браку вашего товара - вам необходимо указать об этом менеджеру пункта выдачи или курьеру. Все наши товары при отправке застрахованы, поэтому мы обменяем ваш заказ в кратчайшие сроки.
  
  
• Я могу получить какие-то скидки?
  Все скидки предоставляются персонально каждому нашему покупателю. Если вы делаете заказ повторно - свяжитесь с нами и мы предоставим вам скидку на новый заказ. Размер скидки зависит от суммы предыдущего заказа. Минимальная сумма предыдущего заказа должна быть в 10,000 рублей, чтобы покупатель мог рассчитывать на скидку следующей покупки в размере 5-15% (% скидки зависит от суммы предыдущего заказа). Но мы также можем предложить более выгодные предложения постоянным покупателям и оптовикам. Для этого вам нужно связаться с нами, мы расскажем более подробно.
  
  
• Сколько стоит доставка?
  Самовывоз с нашего магазина в г.Казань - бесплатно. Доставка по г.Казань - 300 рублей. Доставка транспортной компании по России зависит от вашего местонахождения. Мы рассчитаем стоимость доставки после оформления заказа. Подробнее в разделе "Доставка". 
  
  

Какие способы оплаты доступны через платежную систему ЮКаssа:

• Банковские карты: Мир, Visa, Mastercard, Maestro, JCB.
• SberPay (платежи для пользователей СберБанка Онлайн с подтверждением в приложении или смс.)
• Оплата из кошельков ЮMoney или привязанных карт.
  
  

Остались вопросы? Мы на связи! Свяжитесь с нами и мы с радостью на них ответим.