Доставка

! Настоятельно рекомендуем авторизоваться на сайте перед оформлением заказа.
Если вы не авторизовались на сайте, оформили заказ, оплатили его и закрыли сайт, при следующем посещении сайта вы не сможете попасть в свой личный кабинет для отслеживания своего заказа, так как до этого вы не авторизовались в личном кабинете. В любом случае, мы свяжемся с вами после оформления заказа по телефону и на всех этапах будем информировать вас о статусе вашего заказа.

Информация о доставке путем Транспортной Компанией (далее - ТК)

Время доставки по России в среднем занимает 3-5 календарных дней после оплаты заказа и передачи товара в транспортную компанию. Срок доставки зависит от расстояния с пункта отправки до конечного адреса.
Все заказы мы отправляем с г.Казань в рабочее время в день оплаты заказа или на следующий день.
Мы тщательно проверяем каждый заказ перед его отправкой на отсутствие брака, после чего надежно упаковываем и отвозим товар в транспортую компанию.
Каждая отправка застрахована. Если в пути с товаром что-то произошло по вине транспортной компании, мы отправим заказ повторно и бесплатно.
Мы информируем вас о каждом этапе вашего заказа путем SMS или писем на E-MAIL. Когда он был передан в транспортную компанию, в пути, доставлен.
Стоимость доставки рассчитывается после оформления заказа. Мы получаем ваш заказ, находим самый выгодный тариф ТК и связываемся с Вами, чтобы согласовать условия и стоимость. Мы убрали на сайте онлайн-калькулятор автоматического расчета стоимости доставки т.к. заметили в нем погрешность, которая влияет на итоговую стоимость. Мы стараемся выполнять свою работу качественно и поэтому для 100% гарантии цены доставки, наши менеджеры связываются с ТК, получают точную сумму, которая после оглашения клиенту уже не поменяется на моменте оплаты заказа.
Самовывоз бесплатно осуществляется с нашего магазина по адресу: г.Казань, ул.Братьев Петряевых 5к4.
Доставка по Казани - 300 рублей.

УСЛОВИЯ БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАВКИ ОТ 7,000 РУБЛЕЙ*

*Вариант №1.

Сумма 1 заказа должна быть более 7,000 рублей. Вес 1 заказа не превышает 10 кг. Отправление до вашего адреса не превышает 2000 км от г.Казани.

*Вариант №2.

Заказ свыше 7,000 рублей и стоимость доставки до вашего адреса не более 599 рублей.

Вы платите за доставку, если ваш заказ не подходит по условиям Варианта №1 и Варианта №2. Система автоматически делает бесплатную доставку на странице оформления заказа, если сумма заказа более 7,000 рублей. После оформления заказа, мы проверяем ваш заказ. Если ваш заказ не подходит по условиям бесплатной доставки, расписанной в Варианте №1 и №2, то мы включим стоимость доставки к вашему заказу. Мы свяжемся с вами и предложим выбор транспортных компаний, чтобы вы смогли подобрать выгодную цену и сроки доставки.

Адрес возрата
Осуществить возврат товара необходимо по нашему адресу: 420021, Россия, республика Татарстан, г.Казань, ул.Братьев Петряевых 5 корпус 4, Auto-Solo.

Часто задаваемые вопросы:

Я оформил заявку, но после передумал покупать, вы отправите мне товар?
После оформления заявки мы связываемся с покупателем. Если он не совершил оплату, он должен оплатить свой заказ и мы вышлем заказ.
Если покупатель не совершил оплату, заказ не будет отправлен.
Я оформил заявку, оплатил товар и передумал. Вы вернете мне деньги?
Если вы оплатили товар, мы связались с вами и еще не отправили ваш заказ - да, мы вернем вам средства. Если вы оплатили товар и мы выслали его вам, вы можете вернуть деньги в течении 14 календарных дней. Для этого вам необходимо за свой счет отправить товар по нашему адресу: 420021, Россия, республика Татарстан, г.Казань, ул.Братьев Петряевых 5 корпус 4, Auto-Solo. После получения товара мы проверим его состояние и если он не использован и не поврежднен - мы сделаем возврат денежных средств в течении 14 календарных дней.
Что делать если я получил товар ненадлежащего качества?
Если вы обнаружили брак упаковки при перевозке транспортной компанией, что привело к браку вашего товара - вам необходимо указать об этом менеджеру пункта выдачи или курьеру. Все наши товары при отправке застрахованы, поэтому мы обменяем ваш заказ в кратчайшие сроки.

У вас остались вопросы? Свяжитесь с нами и мы с радостью ответим на них!